Imaginez : vous commandez le dernier iPhone en ligne et vous voulez bien sûr l'avoir entre vos mains le plus rapidement possible. La boutique en ligne où vous l'avez acheté souhaite également cela, de préférence sans perdre de temps et de coûts supplémentaires pour le stockage en entrepôt.
Une méthode intelligente pour y parvenir est le crossdocking. C'est une stratégie logistique utilisée par les plus grands, comme Amazon et Walmart.
Dans ce blog, je vais vous expliquer ce qu'est exactement le crossdocking et pourquoi c'est si intéressant. Je vais vous expliquer :
- ce qu'est le crossdocking et comment cela fonctionne
- quels sont les avantages
- quelle est la différence avec un entrepôt traditionnel
- quels systèmes et technologies sont nécessaires pour un déroulement fluide
- pour quels types d'entreprises le crossdocking est intéressant
- à quoi vous devez penser si vous souhaitez mettre en place le crossdocking
En bref : qu'est-ce que le crossdocking ?
Le crossdocking est une stratégie logistique qui consiste à acheminer les produits entrants directement vers les moyens de transport sortants, sans ou avec un minimum de stockage.
Au lieu de stocker les produits dans un entrepôt pour les expédier plus tard, ils sont souvent envoyés vers leur destination en quelques heures grâce au crossdocking.
Le crossdocking se déroule dans un centre de distribution ou une installation de quai. Les produits sont déchargés des véhicules entrants et triés. Ensuite, ils sont transportés vers les quais de sortie à l'aide de chariots élévateurs, de convoyeurs, de transpalettes ou de véhicules automatiques comme les AGV.
Différents produits de différentes commandes sont combinés sur un même camion sortant, qui part vers une même destination.
Comment ça fonctionne ?
Le fonctionnement d'un crossdock est généralement divisé en trois grands processus :
- Traitement des marchandises entrantes
- Tri et groupage
- Expéditions sortantes
1. Marchandises entrants
La première étape du crossdocking commence par l'arrivée des produits dans un centre de distribution. Au lieu du stockage habituel dans un entrepôt, ces marchandises sont presque immédiatement préparées pour être transportées plus loin.
Après le déchargement, les produits sont inspectés et contrôlés. Ils sont ensuite envoyés vers un centre de tri, où ils sont traités pour leur destination finale.
2. Enrigistrement, tri et groupage
Le processus de tri et de groupage est le cœur du crossdocking. Dans le centre de distribution, les produits sont soigneusement catégorisés et triés en fonction de leur destination et des commandes spécifiques des clients.
Ce processus doit être précis et efficace, nécessitant une coordination précise et des systèmes avancés. L'objectif est de s'assurer que les produits sont rapidement et sans erreur envoyés à la bonne destination.
3. Expéditions sortantes
Une fois tout trié, les produits sont regroupés avec d'autres articles partageant la même destination. Ces envois regroupés sont ensuite directement envoyés à leur destination finale, comme un magasin ou le client qui les a commandés.
Quelle est la différence avec un entrepôt traditionnel ?
Dans un entrepôt traditionnel, les marchandises arrivent et sont stockées avant d'être envoyées à leur destination.
Imaginez que vous commandiez quelque chose en ligne : votre colis va d'abord dans un grand entrepôt, où il reste un certain temps sur les étagères avant d'être livré chez vous. Cela entraîne des coûts de stockage plus élevés.
Avec le crossdocking, cela fonctionne différemment. Ici, les marchandises sont presque immédiatement expédiées vers leur prochaine destination, sans être stockées longtemps. C'est comme une courte escale : les produits sont rapidement contrôlés et immédiatement expédiés.
Cela permet de gagner du temps, de réduire les coûts de stockage et de faire en sorte que votre commande arrive plus rapidement chez vous.
Y a-t-il aussi des inconvénients ?
Livraison rapide, faibles coûts de stockage et gain de temps, je ne vais pas me plaindre. Mais gardez à l'esprit qu'un crossdock présente également des inconvénients auxquels vous devez penser.
Coûts initiaux élevés
La mise en place d'un crossdocking nécessite un investissement élevé dans les technologies et les infrastructures. Vous avez besoin de systèmes avancés pour le tri et la coordination des flux de marchandises, ce qui peut être assez coûteux.
De plus, vous devez investir dans des quais et des camions pour que le processus se déroule sans problème.
Coordination complexe
Il est essentiel que tous les flux de marchandises entrants et sortants soient parfaitement synchronisés. Une petite erreur ou un retard peut perturber tout le processus, entraînant des retards et des coûts supplémentaires.
Cela rend le processus plus complexe et nécessite une planification logistique et une coordination précise.
Dépendance vis-à-vis des fournisseurs et des transporteurs
Le crossdocking nécessite une collaboration étroite entre les fournisseurs et les transporteurs pour garantir que les produits soient livrés à temps et réacheminés. Si un fournisseur ou un transporteur est en retard, cela peut retarder l'ensemble du processus de crossdocking. C'est particulièrement vrai si vous travaillez avec plusieurs parties.
Aligner correctement vos avantages et inconvénients est donc crucial si vous envisagez de modifier votre chaîne d'approvisionnement.
Quels systèmes et technologies sont nécessaires ?
Une opération de crossdocking bien fonctionnelle nécessite différentes technologies et systèmes d'automatisation. Voici les principaux éléments qui contribuent au succès :
Système de gestion d'entrepôt (Warehouse Management System)
Un WMS fonctionne comme le cerveau de l'entrepôt, suivant précisément l'emplacement de chaque produit. Il optimise le flux des marchandises entrantes et sortantes, résultant en un passage fluide et un temps de stockage minimal.
Suivi des emplacements
En utilisant la technologie RFID ou des scanners de codes-barres, vous suivez la localisation de vos produits en temps réel. Cela accélère l'identification des produits pendant le processus.
Systèmes de tri automatisés
Ces systèmes automatisés accélèrent le tri des marchandises entrantes en fonction de leur destination. Ils assurent une transition fluide des envois entrants vers les envois sortants, augmentant ainsi la vitesse opérationnelle.
Système de gestion du transport (Transport Management System)
Le TMS gère le processus de transport, y compris la planification des itinéraires et la configuration optimale des charges des camions. Une bonne intégration avec le WMS est nécessaire pour une coopération fluide entre les activités d'entrepôt et le transport.
Logiciel d'optimisation des stocks
Ce logiciel aide à prévoir et à surveiller les niveaux de stock optimaux. Il vous permet de prendre des mesures en temps opportun et de maintenir le niveau de stock.
Systèmes d'information pour le personnel logistique
Des appareils portables, tels que des scanners de codes-barres et des tablettes, donnent à vos employés un accès aux informations les plus récentes sur les stocks, le traitement des commandes et les emplacements des produits. Cela contribue à une exécution plus efficace des tâches.
Analyse prédictive
Les outils analytiques avancés aident à prédire les tendances et les changements dans la demande du marché. En utilisant les prévisions, vous pouvez réagir de manière proactive aux évolutions du marché et optimiser votre opération de crossdocking.
Quels types de produits sont adaptés au crossdocking ?
Le crossdocking est idéal pour les entreprises qui expédient de grandes quantités ou des produits sensibles au temps. Les boutiques en ligne l'utilisent également dans le cadre de leur stratégie concurrentielle pour offrir à leurs clients une livraison rapide.
Voici quelques exemples de produits qui conviennent bien au crossdocking :
1. Produits frais avec une date de péremption
Les légumes, les fruits, les produits laitiers ou la viande ont une date de péremption. En les acheminant directement de la réception à l'expédition, vous minimisez le temps de stockage et maintenez la fraîcheur.
Plus la livraison est rapide, plus les magasins ont de temps pour les vendre avant qu'ils ne périment.
2. Articles saisonniers
Les produits soumis aux saisons, tels que les vêtements, les articles de fête ou les articles promotionnels, doivent répondre rapidement à la demande des clients. Pensez aux soldes annuels ou au Black Friday.
3. Produits à rotation rapide
Une forte demande rend facile de prévoir combien doivent être transportés à tout moment par l'installation de crossdocking. De nombreux grands détaillants utilisent le crossdocking pour réapprovisionner les stocks de grandes quantités de produits populaires dans leurs magasins.
4. Produits nécessitant des conditions environnementales spéciales
Certains produits, comme les médicaments, doivent être conservés à des températures spécifiques et transportés dans des camions spéciaux pouvant maintenir ces températures.
Le crossdocking réduit le besoin de capacités de stockage coûteuses à température contrôlée dans les centres de distribution car les produits peuvent être directement transférés entre les camions entrants et sortants.
Conclusion
Le crossdocking est une méthode pratique pour les grandes entreprises pour livrer rapidement les produits aux clients sans les stocker longtemps. Il aide à réduire les coûts et à garantir que les commandes arrivent plus rapidement.
Bien qu'il puisse être compliqué à mettre en place et nécessite des investissements élevés, il est très utile pour les entreprises qui doivent livrer rapidement des produits périssables ou saisonniers.
Vous êtes à la recherche de conseils sur le choix du bon chariot élévateur ou l'intégration de systèmes logistiques intelligents ? Contactez-nous !
