Les employés qui collectent des commandes à l'aide de commandes vocales, sans avoir à regarder un écran ni utiliser un scanner. C’est exactement ce qu'est le picking vocal. Avec un casque, les préparateurs de commandes reçoivent des instructions vocales qu'ils confirment par leur voix. Cela rend le travail non seulement plus rapide, mais aussi plus précis.
Découvrez comment fonctionne le picking vocal, quels sont ses avantages et pourquoi de plus en plus d'entrepôts optent pour cette technologie.
- Qu'est-ce que le picking vocal ?
- Avantages du picking vocal
- Comment fonctionne le picking vocal ?
- Applications du picking vocal
- Mise en œuvre : à quoi faut-il faire attention ?
- Picking vovcal versus autres systèmes de collecte des commandes
- Conclusion
Qu'est-ce que le picking vocal ?
Le picking vocal aide les préparateurs de commandes à travailler plus rapidement et plus précisément. Au lieu d'utiliser un scanner manuel ou une liste papier, les employés utilisent un casque. Celui-ci leur transmet des instructions vocales, comme le type de produit à collecter, sa localisation et la quantité. Le préparateur confirme chaque étape en répondant par la voix, après quoi le système donne directement la prochaine instruction.
Ce travail mains libres présente de nombreux avantages pour les entrepôts et centres de distribution qui visent l'efficacité et la réduction des erreurs. Mais qu'est-ce qui rend le picking vocal si attrayant et comment fonctionne-t-il exactement ?
Avantages du picking vocal
Efficacité et rapidité
Le picking vocal permet une collecte des commandes plus rapide. Les employés ont les mains et les yeux libres, ce qui leur permet de commencer immédiatement sans distractions. Au lieu de devoir constamment regarder un écran ou manipuler un scanner, le processus se déroule de manière fluide via des commandes vocales.
Moins d'erreurs
Moins de manipulations signifie moins de risques d'erreurs. Le picking vocal donne des instructions claires et demande une confirmation orale après chaque étape. Cela réduit considérablement les erreurs de collecte et augmente la précision des commandes.
Meilleure ergonomie
Les employés n'ayant plus besoin de tenir des scanners manuels ou des listes en papier, ils travaillent de manière plus ergonomique. Cela réduit la charge physique et améliore le confort de travail, ce qui est important dans un secteur où les employés font souvent de longues journées.
Évolutivité et flexibilité
Le picking vocal est simple à intégrer et à adapter aux processus en évolution. Que vous travailliez avec des volumes de commandes petits ou grands, le système est flexible et évolutif.
Comment fonctionne le picking vocal ?
Le processus du picking vocal est simple et efficace :
- Recevoir des instructions : L'employé reçoit des instructions vocales via un casque, telles que la localisation et le numéro de l'article. Par exemple : « Allez à l'emplacement B22 et prenez 5 pièces ».
- Exécuter l'action : L'employé se rend à l'emplacement indiqué et collecte les produits demandés.
- Confirmation : L'employé confirme la collecte par une commande vocale, par exemple « 5 pièces collectées ». Le système enregistre immédiatement l'action et donne de nouvelles instructions.
- Répétition : Ce processus se répète jusqu'à ce que la commande soit complète.
Équipements et intégration
Le picking vocal nécessite un casque et un logiciel connecté à votre système de gestion d'entrepôt (WMS). La technologie fonctionne en temps réel, ce qui signifie que les instructions sont toujours à jour, même en cas de modifications de dernière minute dans la collecte des commandes.
Applications du picking vocal
Le picking vocal est adapté à divers environnements. Pensez à :
- Entrepôts et centres de distribution : Vous travaillez plus rapidement et plus précisément dans des environnements avec de nombreux produits différents. Idéal pour les entreprises avec de nombreuses références (SKU) et des commandes complexes.
- Industrie alimentaire et boissons : Ici, vous travaillez de manière hygiénique et mains libres, ce qui est important dans l'industrie alimentaire.
- Commerce de détail et e-commerce : Pendant les périodes de pointe, le picking vocal aide à traiter de grandes quantités de commandes plus rapidement.
Mise en œuvre : à quoi faut-il faire attention ?
Avant d'implémenter le picking vocal, il y a quelques points à prendre en compte :
- Intégration avec votre WMS : Assurez-vous que le logiciel communique sans problème avec vos systèmes actuels. Cela évitera les retards et les erreurs dans le processus.
- Formation des employés : Bien que le picking vocal soit intuitif, il nécessite une courte formation. Vos employés doivent bien comprendre les commandes vocales et savoir les utiliser correctement.
- Phase de test : Commencez par une phase pilote pour voir comment le système fonctionne dans votre environnement de travail spécifique. Vous pourrez ainsi apporter des ajustements avant de déployer le système à grande échelle.
Picking vocal versus autres systèmes de collecte de commandes
Il existe différents systèmes pour optimiser la collecte de commandes. Comment se positionne le picking vocal par rapport à d'autres méthodes ?
| Système | Avantages | Inconvénients |
| Picking vocal | Travail mains libres, traitement rapide, moins d'erreurs | Investissement dans les équipements et logiciels |
| Scanning de code-barres | Utilisable dans de nombreux cas, faibles coûts initiaux | Plus lent, nécessite une interaction manuelle |
| Pick-to-light | Support visuel, intuitif | Coût plus élevé, moins flexible pour les commandes changeantes |
Le picking vocal se distingue particulièrement lorsque la rapidité, la précision et l'ergonomie sont importantes. L'approche mains libres et le retour continu permettent un processus de travail plus fluide, ce qui conduit finalement à de meilleures performances.
Conclusion
Le picking vocal aide votre entrepôt à traiter les commandes plus rapidement et avec plus de précision. La technologie rend le travail plus simple et améliore l'ergonomie pour vos employés. Avec le picking vocal, vous optez pour un flux de travail plus efficace et des clients satisfaits.
Vous envisagez le picking vocal ? Commencez par évaluer vos systèmes actuels et posez-vous la question : sont-ils compatibles avec le picking vocal ?
