Les dommages aux produits, ou le fait d'y penser, empoisonnent la vie des responsables d'entrepôt, des équipes logistiques et des propriétaires. Ce n'est pas surprenant, car les dommages causés aux produits peuvent avoir des effets dévastateurs sur votre activité. Comme pour tout risque, chacun doit l'atténuer en étant proactif en matière de prévention et ouvert à l'innovation.
La prévention des dommages, c'est-à-dire le fait de réduire la probabilité de l'événement, est une activité continue qui change avec le temps et s'adapte à mesure que de nouvelles technologies et de nouveaux processus sont développés. Cela explique pourquoi vous devez donner la priorité à la prévention des dommages et à ces cinq façons de les réduire considérablement dans votre entrepôt.
La plupart d'entre nous considère les dommages au produit comme un événement linéaire au cours duquel un produit est endommagé et perd de sa valeur. Si un produit coûte 400 €, nous perdons 400 €. Est-ce vraiment si simple ? Souvent, les dommages au produit provoquent une série d'événements ultérieurs, engendrant quelque chose de beaucoup plus grand que la valeur originale du produit. Au lieu de perdre 400 €, nous pourrions perdre 4 000 € ou même plus, en fonction des dommages ultérieurs.
Les dommages au produit créent presque toujours un effet boule de neige où l'impact devient plus important avec le temps. Comme lors d'un tremblement de terre, il y a des répliques, où la zone touchée et la gravité de la situation augmentent, s'aggravant avec le temps. Outre le coût du produit, les dommages au produit peuvent également avoir les impacts suivants :
Soudainement, l'impact d'un événement unique a une portée bien plus grande, touchant l'entrepôt et ses performances. Par conséquent, la prévention des dommages est essentielle.
Gérer les palettes et s'assurer qu'elles sont sûres pour le transport est la clé pour réduire les dommages aux produits. L'examen des palettes doit être un processus uniforme, formel, effectué par chaque magasinier.
Le processus devrait ressembler à ceci :
Pour éviter d'endommager les produits à tous les niveaux, effectuez un audit de votre travail dans son ensemble pour voir dans quelle mesure votre entrepôt est organisé pour réussir. Y a-t-il un moyen de rendre votre fonctionnement plus lean ? Comment renforcer les points faibles de votre entrepôt ?
Effectuez les opérations suivantes dans le cadre de votre audit :
La santé et la sécurité sont l'antidote aux dommages causés aux produits, aidant à éliminer les risques possibles et à protéger toutes les personnes impliquées dans la manipulation des produits.
Voici quelques solutions rapides en matière de santé et de sécurité :
La majorité des dommages aux produits surviennent lors de la manutention lorsque les équipes sont chargées de déplacer les marchandises d'une zone à une autre. En tant que telle, la prévention des dommages aux produits est autant dirigée par les personnes que par les processus.
Lorsque vous réfléchissez aux dommages causés aux produits dans le contexte des équipes, envisagez ceci :
En règle générale, les experts diront que les dommages aux produits ne peuvent jamais être vraiment éliminés, mais seulement réduits en mettant en œuvre les bonnes mesures. Cela peut être vrai dans de nombreux scénarios d'entrepôt standard. Des erreurs sont commises, des accidents surviennent, mais ils sont très rares quand l'automatisation est utilisée. Les véhicules autoguidés (AGV) et d'autres types d'automatisation d'entrepôt éliminent l'erreur humaine lors de la manipulation des palettes, garantissant que les produits ont un risque encore plus faible d'être endommagés car ils suivent toujours le même itinéraire programmé.
Lors du déplacement mécanique des palettes et de leur contenu, il est presque garanti que les produits ne seront jamais endommagés. Contrairement aux autres points de cette liste, la mise en œuvre de l'automatisation des entrepôts est un peu plus compliquée qu'une simple liste de contrôle. Vous devrez d'abord savoir si cela vous convient vraiment et comprendre son impact prévu sur votre entreprise. C'est pourquoi nous avons créé un plan d'automatisation d'entrepôt.