Productschade is een kwelling voor magazijnbeheerders, logistieke teams en eigenaren. Dat is geen verrassing, want productschade kan serieuze gevolgen hebben voor je bedrijf. Zoals elk risico moet je dit beperken door proactief te zijn op het gebied van preventie en open te staan voor innovatie.
Schadepreventie is een voortdurende activiteit die na verloop van de tijd verandert en zich aanpast naarmate nieuwe technologieën en processen worden ontwikkeld. We leggen hier uit waarom je voorrang moet geven aan schadepreventie en noemen vijf manieren om productschade te verminderen in je magazijn.
Waarom is schadepreventie cruciaal voor jouw magazijn?
Bij productschade denken de meeste mensen aan een lineaire gebeurtenis waarbij een product beschadigd raakt en zijn waarde verliest. Als een product € 400 kost, verliezen we € 400. Maar is het echt zo eenvoudig? Productschade veroorzaakt vaak een reeks opeenvolgende gebeurtenissen, die in totaal veel groter zijn dan de oorspronkelijke productwaarde. Afhankelijk van de vervolgschade verliezen we in plaats van € 400 misschien wel € 4.000 of zelfs meer.
Productschade zorgt bijna altijd voor een sneeuwbaleffect, waarbij de gevolgen na verloop van tijd groter worden. Afgezien van de productkosten kan productschade ook gevolgen hebben voor:
- Totale productuitgaven, omdat er meer geld wordt besteed aan de vervanging van een artikel.
- Grotere vertragingen in het magazijn als de gebeurtenis ertoe leidt dat werknemers taakafhankelijke deadlines missen.
- Hogere verzekeringspremies als een werknemer of een andere organisatie betrokken is en een claim indient.
- Relatiebeheer als er een geschil ontstaat naar aanleiding van productschade tussen jou en een andere partij.
- Je bedrijfsreputatie kan slechter worden als gevolg van een incident.
- Klanttevredenheidsniveaus als je schade niet opmerkt en defecte producten verstuurt.
- Welzijn en moraal van werknemers als productschade letsel veroorzaakt of de productiviteit beïnvloedt.
Plotseling heeft een gebeurtenis veel grotere gevolgen, die het magazijn en zijn prestaties beïnvloeden. Daarom is schadepreventie essentieel.
Hoe beperk je productschade in magazijnomgevingen?
1. Beheer pallets naar behoren
Pallets beheren en controleren of ze veilig zijn voor transport, is essentieel om productschade te beperken. Palletbeoordeling moet een formeel, uniform proces zijn, dat door iedere magazijnmedewerker wordt uitgevoerd.
Het proces zou er ongeveer zo uit moeten zien:
- Controleer de pallet voor het laden op gebreken die het lossen kunnen bemoeilijken.
- Maak de pallet klaar voor transport en laad hem tot het juiste gewicht.
- Test de stabiliteit van de lading om te zien of deze tijdens het vervoer zal verschuiven.
- Geef de pallet door voor een laatste inspectie, die wordt uitgevoerd door een andere werknemer.
2. Optimaliseer je bedrijf
Onderwerp je hele bedrijf aan een audit om te zien hoe goed je magazijn is ingesteld op succes, zodat je productschade over de hele linie kunt voorkomen. Is er een manier om je bedrijf leaner te maken? Hoe kun je de zwakke punten van je magazijn versterken?
Doe het volgende als onderdeel van je audit:
- Herinner iedereen aan de huishoudelijke regels.
- Maak magazijnzones om ruimte aan verschillende functies toe te wijzen.
- Beoordeel de grootte van je magazijn, of het geschikt is voor gebruik of in aanmerking komt voor een upgrade.
- Werk belangrijke magazijndocumenten bij, zoals de terreinindeling en risicografieken.
- Zoek naar nieuwe mogelijkheden om technologie toe te passen die de zichtbaarheid en prestaties verbetert, zoals een vlootbeheersysteem.
3. Benadruk veiligheid en gezondheid
Veiligheid en gezondheid zijn het tegengif voor productschade: ze helpen om mogelijke risico's uit te sluiten en beschermen iedereen die bij de hantering van producten betrokken is.
Dit zijn enkele snelle veiligheids- en gezondheidsmaatregelen:
- Dagelijkse controles op overbelasting, struikelgevaren en obstakels in het gangpad.
- Veiligheidsvoorzieningen installeren, zoals netten, zuilbeschermers en palletstellingen volgens Belgische veiligheidsnormen.
- Markeringen aanbrengen om lage deuren, barrières, openingen en treden aan te duiden.
4. Train je medewerkers
De meeste productschade ontstaat wanneer teams verantwoordelijk zijn voor het verplaatsen van goederen van de ene ruimte naar de andere. Productschade voorkomen is dan ook net zozeer afhankelijk van mensen als van processen.
Overweeg de volgende stappen om productschade in verband met teams te voorkomen:
- Bied opfriscursussen en workshops aan.
- Neem veiligheids- en gezondheidsupdates in bedrijfsinstructies op.
- Herzie ploegendiensten zodat werknemers goed uitgerust en alert zijn.
- Houd de werk- en pauzetijden goed in de gaten om fouten te beperken.
5. Pas automatisering toe
Over het algemeen zullen deskundigen zeggen dat productschade nooit helemaal kan worden uitgesloten. Het kan alleen beperkt worden door de juiste maatregelen te nemen. In veel standaardscenario's voor magazijnen is dit misschien waar. Fouten worden gemaakt en ongelukken gebeuren, maar zijn heel zeldzaam bij gebruik van automatisering.
Automatisch geleide voertuigen (AGV's) en andere vormen van magazijnautomatisering voorkomen menselijke fouten bij de pallethantering. Omdat producten altijd dezelfde, voorgeprogrammeerde route volgen, lopen ze nog minder risico om beschadigd te raken.
Bij de mechanische verplaatsing van pallets en hun inhoud is productschade bijna volledig uitgesloten. In tegenstelling tot de andere punten op deze lijst is het net iets ingewikkelder om magazijnautomatisering toe te passen.
Wil je productschade in jouw magazijn drastisch beperken?
Productschade kost je niet alleen geld, maar ook tijd, klantvertrouwen en medewerkerstevredenheid. Bij Toyota Material Handling helpen we je met slimme oplossingen die schade voorkomen en je magazijnproductiviteit verhogen. Van veilige vorkheftrucks tot geavanceerde AGV-systemen en vlootbeheersoftware.
Ontdek hoe onze oplossingen jouw magazijn veiliger en efficiënter maken. Neem vandaag nog contact op met onze experts voor een vrijblijvend adviesgesprek.
